Software De Optimización Del Personal (WFO) en comparación

¿Cómo funciona un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

El software WFO es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar su plantilla. Proporciona información en tiempo real sobre la disponibilidad de recursos, y también permite a los directivos planificar proyectos futuros mediante la previsión de las necesidades de recursos basada en datos históricos. El sistema puede utilizarse en cualquier industria o sector en el que haya empleados que tengan que trabajar en diferentes lugares a lo largo del día (por ejemplo, tiendas minoristas, restaurantes).

¿Qué tipos de software de optimización de la mano de obra (WFO) existen?

Hay dos tipos de software WFO. El primero es una aplicación independiente que puede utilizarse para gestionar toda la plantilla, incluyendo la contratación y la selección, la formación y el desarrollo, la gestión del rendimiento (incluida la retroalimentación de 360 grados), la planificación/administración/análisis de la remuneración, la planificación de la sucesión y mucho más. Estas aplicaciones suelen tener módulos para cada área de funcionalidad de RRHH, pero no se integran con otros sistemas, como el de nóminas o el de control horario. También tienden a centrarse en una función específica dentro de la estrategia de capital humano de una organización -por ejemplo, la contratación o el aprendizaje y el desarrollo- en lugar de proporcionar una visión holística de todas las funciones para optimizar la eficacia general de la organización mediante procesos de gestión de personas como las estrategias de adquisición de talento, los programas de compromiso de los empleados, las herramientas de evaluación del liderazgo, etc.).El segundo tipo de solución WFO se denomina "software de optimización de la fuerza de trabajo integrada" porque integra múltiples áreas funcionales en un sistema para que los usuarios puedan ver cómo sus decisiones afectan a otras en toda la organización (por ejemplo, la contratación de nuevos empleados puede afectar a su capacidad para retener a los existentes). Este enfoque integrado permite a las organizaciones que utilizan este tipo de plataforma de software acceder a la información de varias fuentes a la vez, sin tener puntos de entrada de datos separados para diferentes departamentos o unidades de negocio, lo que facilita la toma de decisiones al permitirte hacer

¿Cuáles son las ventajas de un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

El software WFO es una potente herramienta que te ayuda a gestionar tu plantilla de forma más eficiente. Puede ayudarte de las siguientes maneras:

¿Cuáles son las desventajas de un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

La principal desventaja de un software WFO es que requiere una inversión de tiempo y dinero. Puede ser difícil obtener el ROI que deseas de tu solución de optimización de la fuerza de trabajo si no tienes suficientes empleados o no la utilizas correctamente. También tienes que asegurarte de que todo tu personal está de acuerdo con el nuevo sistema, lo que puede requerir algo de convencimiento al principio.

¿Qué empresas deberían comprar un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

Cualquier empresa que tenga un gran número de empleados y necesite gestionar su plantilla. Esto incluye a las empresas del sector manufacturero, del comercio minorista, de la sanidad o de cualquier otro sector en el que sea necesario gestionar la asistencia de los empleados y programar los turnos de trabajo.

¿En base a qué criterios deberías comprar un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

Los criterios para comprar un software WFO son los siguientes. En primer lugar, debes fijarte en el número de usuarios que lo van a utilizar y en el número de dispositivos que utilizan para acceder a los datos desde diferentes lugares. En segundo lugar, debes considerar si tu empresa está preparada para las soluciones basadas en la nube, ya que este tipo de solución requiere una conexión a Internet en todo momento. En tercer lugar, comprueba si hay alguna integración con otros sistemas existentes, como el sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o el CRM (Customer Relationship Management). En cuarto lugar, averigua qué tipo de servicios de asistencia están disponibles tras la compra de dicho producto, de modo que cuando surjan problemas más adelante, se pueda buscar ayuda fácilmente sin tener que esperar demasiado para obtenerla. Por último, pero lo más importante, asegúrate de que todas las funciones que han prometido los vendedores durante los discursos de venta funcionan realmente bien una vez implementadas.

¿Cómo se implementa un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

Un programa WFO se implanta por fases. La primera fase implica la identificación de todos los empleados y sus funciones, seguida de un análisis de cómo están trabajando actualmente para alcanzar los objetivos empresariales. Este proceso ayuda a identificar las áreas de mejora, como las reuniones innecesarias o los procesos ineficientes que pueden racionalizarse con soluciones tecnológicas como el software de optimización de la plantilla. Una vez identificados estos problemas, es el momento de implantar nuevas tecnologías y flujos de trabajo que ayuden a tu organización a funcionar de forma más eficiente, mejorando al mismo tiempo la satisfacción de los empleados.

¿Cuándo debes implantar un software de optimización de la mano de obra (WFO)?

Cuando tienes un gran número de empleados y necesitas gestionarlos eficazmente. El software WFO ayuda a gestionar toda la plantilla, desde la contratación hasta la jubilación. También proporciona una visión general de los niveles de rendimiento de todos tus empleados y de sus futuros potenciales. Esto es especialmente útil para las empresas que están pensando en ampliar o reestructurar sus operaciones comerciales, ya que permite a los directivos tomar decisiones informadas sobre qué departamentos necesitan más mano de obra, dónde pueden recortar costes reduciendo el número de empleados, etc., ayudándoles así a ahorrar dinero en gastos innecesarios, como la formación de nuevas contrataciones que pueden no estar a la altura de los trabajadores existentes por falta de experiencia/formación, etc.