Plataformas De Contenido Generado Por El Usuario (UGC) en comparación

“User-Generated Content (UGC) Platforms“

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Greenfly es una plataforma de contenido generado por el usuario que ayuda a las marcas y empresas a aprovechar el poder de las redes sociales. Con Greenfly, puedes crear de forma rápida y sencilla bonitas y atractivas campañas de CGU que impulsen res...
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Preguntas frecuentes

Las plataformas UGC son sitios web que permiten a los usuarios subir contenidos, como fotos y vídeos. La plataforma permite entonces a otros usuarios ver el contenido subido. Algunas plataformas también permiten a los miembros registrados del sitio (o a terceros) descargar o redistribuir este contenido generado por el usuario de forma gratuita o de pago.

Hay dos tipos de plataformas UGC. La primera es una plataforma que permite a los usuarios subir contenido y compartirlo con otros usuarios, como YouTube o Instagram. Estas plataformas permiten al usuario crear su propio canal en el que puede publicar vídeos, fotos, etc., para que otros los vean y comenten. El segundo tipo de Plataforma UGC es aquella en la que el usuario crea una cuenta pero no tiene acceso a ninguna herramienta para subir contenidos (por ejemplo, Facebook). En este caso, todo el Contenido Generado por el Usuario debe ser subido por otra persona que haya creado una cuenta en nombre de otra persona o entidad (es decir, un "representante") para que ese Contenido Generado por el Usuario aparezca en línea a través de la página/cuenta de perfil del representante.

Las plataformas de CGU son una forma estupenda de hacer llegar tu marca a nuevas audiencias. Te permiten aprovechar la creatividad y la pasión de los consumidores, que pueden crear contenido auténtico y relevante para sus compañeros. Este tipo de plataforma también permite a las marcas relacionarse con los clientes a nivel individual a través de canales de medios sociales como Facebook o Twitter, lo que ayuda a construir relaciones más sólidas entre empresas y consumidores.

La principal desventaja de una plataforma de CGU es que puede ser difícil de gestionar. Es importante que las marcas y las agencias dispongan de las herramientas adecuadas, como un software de moderación, para poder controlar eficazmente el contenido de sus plataformas. Si no se gestiona adecuadamente, puede haber consecuencias negativas como daños a la marca o problemas legales si el contenido inapropiado se hace viral.

Cualquier empresa que quiera relacionarse con sus clientes y empleados de forma más significativa. El caso de uso más obvio es el de las empresas que quieren crear una comunidad online en torno a su marca, pero también hay muchos otros usos. Por ejemplo, las plataformas de CGU pueden ser utilizadas por cualquier organización que quiera recoger datos de sus usuarios o realizar estudios de mercado mediante encuestas y sondeos. También son grandes herramientas para las marcas que buscan crear comunidades de defensores en canales de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, especialmente si disponen de recursos limitados internamente (o no tienen ningún equipo de marketing interno).

Los criterios para comprar una plataforma de CGU son similares a los de cualquier otro software. Debes fijarte en las características, la funcionalidad y la facilidad de uso antes de comprarla. Pero hay una cosa más que hay que tener en cuenta: tu modelo de negocio. Si quieres utilizar el contenido generado por los usuarios para vender publicidad o promocionar productos, asegúrate de que esta función está disponible en la plataforma que elijas, así como su política de precios (si procede).

Las plataformas de CGU se implementan de diversas maneras. Algunas plataformas se han construido sobre sitios de medios sociales existentes, como Facebook y Twitter. Otras se han desarrollado desde cero para dedicarse exclusivamente a la creación y el intercambio de contenidos generados por los usuarios (CGU). La plataforma más popular es YouTube, que tiene más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo, con más de 300 horas de vídeo subidas cada minuto.

Cuando tienes un gran número de usuarios que están creando contenido que es valioso para tu negocio. Por ejemplo, si eres un minorista online y los clientes están subiendo fotos o vídeos de productos por su cuenta, entonces tiene sentido que la empresa cree una plataforma de CGU en la que puedan compartir esta información con otros consumidores. Si no hay mucho contenido generado por el usuario creado por tu audiencia, entonces implementar este tipo de plataformas puede no merecer la pena la inversión en este momento.

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