Launchpad es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a rastrear, gestionar y solucionar los errores de sus proyectos de software. Ofrece una interfaz web fácil de usar que permite a los desarrolladores crear rápida y fác...
Fiddler es un proxy de depuración web gratuito para cualquier navegador, sistema o plataforma. Con Fiddler puedes inspeccionar el tráfico, establecer puntos de interrupción y toquetear los datos entrantes o salientes. Fiddler incluye un potente subsi...
Backlog es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a rastrear y resolver errores en su código. Ofrece una gran variedad de funciones para ayudar a los desarrolladores a gestionar su flujo de trabajo, entre las que se inc...
Sentry es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a identificar y corregir errores en su código. Proporciona una visión en tiempo real de los errores a medida que se producen, y facilita el seguimiento de la causa raíz d...
Effi es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a rastrear, gestionar y corregir los errores de sus proyectos. Ofrece una interfaz fácil de usar que facilita su utilización tanto a los usuarios principiantes como a los e...
YouTrack es un software de seguimiento de errores que permite a los desarrolladores rastrear, gestionar y resolver errores. El software ofrece una interfaz intuitiva que facilita el seguimiento y la gestión de los fallos. YouTrack también ofrece una...
DoneDone es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a rastrear y corregir errores en su código. Ofrece una interfaz fácil de usar que hace que sea sencillo empezar a realizar el seguimiento de tus errores. DoneDone tambi...
Si eres un desarrollador web, entonces sabes lo importante que es hacer un seguimiento de los errores en tu código. BugHerd es un software de seguimiento de errores que facilita precisamente eso. Con su interfaz intuitiva, puedes añadir rápidamente n...
MantisBT es un popular sistema gratuito de seguimiento de errores basado en la web. Está escrito en PHP y funciona con bases de datos MySQL, MS SQL y PostgreSQL. MantisBT se ha instalado en Windows, Linux, Mac OS X y otros.
Axosoft es un software de seguimiento de errores que ayuda a los desarrolladores a seguir, gestionar y resolver los errores en sus proyectos de desarrollo de software. Ofrece funciones como la notificación de fallos, la gestión de fallos y herramient...
Un software de pruebas de usabilidad es un programa que te ayuda a realizar pruebas de usabilidad. Permite al usuario grabar y reproducir sesiones, así como analizarlas en detalle. La sesión grabada puede reproducirse en cualquier ordenador con conexión a Internet o incluso sin conexión, si es necesario. Esto facilita a los usuarios que no están presentes en el momento de la grabación, pero que quieren ver más tarde lo que ha ocurrido durante su ausencia de la sala de pruebas.
Hay dos tipos de software de pruebas de usabilidad. El primer tipo es el software que instalas en tu propio ordenador y utilizas para grabar tú mismo las pruebas de usabilidad, como Morae o Silverback. Estas herramientas te permiten crear un guión de prueba de antemano, y luego ejecutarlo con los participantes de forma remota a través de Internet utilizando tecnología de pantalla compartida como Skype o GoToMeeting (o incluso simplemente haciendo que vengan a tu oficina). Este enfoque tiene algunas ventajas, ya que permite más flexibilidad que otros métodos; sin embargo, también hay desventajas, como unos costes más elevados y un menor control sobre quién participa en las sesiones de pruebas.El segundo tipo de software de pruebas de usabilidad son los servicios basados en la web, en los que los usuarios pueden inscribirse en línea en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo para participar en estudios de usabilidad remotos realizados a través de plataformas de videochat como Google Hangouts o Skype. Los participantes reciben instrucciones sobre cómo van a participar antes de unirse a una sesión de estudio para que sepan lo que se espera de ellos cuando lleguen; esto ayuda a garantizar una recopilación de datos de alta calidad, ya que las personas no tienen preguntas sobre lo que implica su papel durante las sesiones de pruebas, lo que podría llevarles a realizar las tareas de forma natural, sin pensar demasiado en por qué deberían hacer algo de una manera en lugar de otra (lo que sesgaría los resultados). Basado en la web
Las ventajas de un software de pruebas de usabilidad son muchas. Te permite probar tu sitio web o aplicación con usuarios reales, y obtener sus comentarios en forma de grabaciones de vídeo. Esto es muy útil para obtener información sobre cómo utiliza la gente tu producto, qué les gusta de él y dónde puede haber margen de mejora. También puedes ver si los cambios que se han hecho desde las pruebas anteriores han tenido efecto en el comportamiento de los usuarios (o no).
Hay algunas desventajas de utilizar un software de pruebas de usabilidad. La primera es que puede ser caro comprar y mantener el software, especialmente si tienes varios usuarios o necesitas funciones avanzadas como la grabación de vídeo. Otra desventaja es que algunos software de pruebas de usabilidad requieren una conexión a Internet para que los participantes puedan utilizarlo, lo que no siempre es posible dependiendo de tu ubicación o de la disponibilidad de los participantes. Por último, no hay garantía de que los resultados proporcionen información práctica sobre cómo mejorar tu producto; puede que sólo confirmen lo que ya sabes sobre sus puntos fuertes y débiles.
El software de pruebas de usabilidad es imprescindible para cualquier empresa que quiera mejorar la usabilidad de su sitio web. Puede ser utilizado por empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. El software te ayudará a entender cómo interactúan tus usuarios con el sitio y qué piensan de él. Esta información te ayuda a realizar cambios para aumentar las conversiones en tu sitio web o aplicación.
Lo primero que debes hacer es definir tus necesidades. ¿Cuáles son las características que te ayudarán a alcanzar tus objetivos? ¿Cuántos usuarios se pueden probar a la vez? ¿Necesitan una aplicación móvil o un software de escritorio para las pruebas? ¿Es posible la integración con otras herramientas para obtener más datos de diferentes fuentes y tomar mejores decisiones en base a ellos (por ejemplo, Google Analytics)? Hay que responder a estas preguntas antes de tomar cualquier decisión sobre qué herramienta sería la más adecuada para las pruebas de usabilidad, porque no tiene sentido comprar algo si no cumple todos los requisitos que necesita la empresa.
El Software de Pruebas de Usabilidad se implementa mediante los siguientes pasos. En primer lugar, tienes que instalarlo en tu ordenador y luego iniciarlo. A continuación, puedes empezar a grabar vídeos de los usuarios que utilizan un software o un sitio web que necesita ser probado. Después de este paso, podrás ver cómo utilizan el producto en tiempo real mientras observas su pantalla desde otro monitor (o incluso mejor, a través de una cámara HD). También debes hacerles preguntas sobre lo que están haciendo en cada momento, para que podamos entender por qué hacen ciertas cosas y no otras. Así sabremos si hay problemas con nuestro diseño o si a la gente simplemente no le gusta algo debido a sus preferencias personales, etc. Por último, después de haber realizado todas estas pruebas para cada grupo de usuarios por separado (por ejemplo, hombres frente a mujeres), compararemos los resultados entre grupos y averiguaremos qué características funcionan bien para un grupo pero no tan bien para otros, etc.
Deberías implantar un Software de Pruebas de Usabilidad cuando tengas los siguientes requisitos.Quieres probar tu sitio web o aplicación con usuarios reales y obtener su opinión sobre lo fácil que les resulta utilizar tu producto. El software te ayudará a entender lo que funciona bien, dónde hay problemas y por qué la gente no utiliza ciertas funciones de tu sitio/aplicación tanto como podría hacerlo. Ayuda a comprender si el diseño satisface las expectativas del usuario probando diferentes diseños entre sí (pruebas A/B). Esto también puede ayudar a determinar qué versión funciona mejor que otra en función de métricas como la tasa de conversión o el tiempo de permanencia en la página, etc., lo que ayuda a tomar decisiones sobre el futuro trabajo de desarrollo que hay que hacer antes de lanzar nuevas versiones de una aplicación web o un sitio web existente en producción. Si necesitas más información sobre las pruebas A/B, consulta este artículo aquí. Quieres saber si los cambios realizados durante el desarrollo han conseguido mejorar los problemas de usabilidad identificados anteriormente en el proceso, es decir, si la corrección de esos errores ha mejorado la satisfacción general. ¿Cambiar algún texto aumentó la comprensión? ¿Fue útil añadir una función? Etc.
