Plataformas De Comercio Social en comparación

¿Cómo funciona una plataforma de comercio social?

Las plataformas de comercio social son una nueva clase de plataformas de redes sociales que permiten a los usuarios comprar y vender productos directamente desde sus perfiles. Funcionan permitiendo a los vendedores crear un escaparate online en la plataforma, donde pueden poner a la venta artículos de cualquier precio. Los compradores navegan por estos anuncios y los compran utilizando métodos de pago en efectivo o con tarjeta de crédito proporcionados por el propio sitio (como PayPal). El vendedor recibe una notificación cuando un comprador adquiere uno de sus artículos listados, tras lo cual lo envía a través de canales de envío estándar como UPS o FedEx. Una vez que la transacción se ha completado con éxito, ambas partes reciben comentarios sobre la actuación de la otra parte a la hora de completar el trato: los compradores reciben valoraciones positivas si pagaron puntualmente y quedaron satisfechos con lo recibido; mientras que los vendedores obtienen valoraciones negativas si los clientes no pagaron en 24 horas o se quejaron de problemas de calidad al recibir los productos que les compraron. Este sistema permite que todos los participantes en las transacciones se responsabilicen de sus acciones, creando así confianza entre miembros que, de otro modo, nunca se habrían conocido cara a cara antes de participar en tratos comerciales juntos a través de Internet.

¿Qué tipos de plataformas de comercio social existen?

Hay dos tipos de plataformas de comercio social. La primera es una plataforma que te permite vender tus productos en Facebook, Twitter y otras redes sociales. Este tipo de plataforma te permitirá crear una tienda online dentro de la propia red o integrarla con plataformas de comercio electrónico ya existentes, como Shopify, Magento, etc. El segundo tipo es una aplicación independiente que puede utilizar cualquier persona que quiera empezar a vender su producto a través de los canales de las redes sociales sin tener ningún conocimiento previo sobre su funcionamiento. Estas aplicaciones suelen tener más funciones que las integradas en las Redes Sociales, pero también requieren algunos conocimientos técnicos para que se configuren correctamente y funcionen sin problemas.

¿Cuáles son los beneficios de las Plataformas de Comercio Social?

Las plataformas de comercio social son una forma estupenda de aumentar tus ventas online. Te permiten conectar con los clientes y establecer relaciones que les lleven de vuelta a tu sitio web o tienda. También puedes utilizar estas plataformas como una eficaz herramienta de marketing para dirigir el tráfico, aumentar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales.

¿Cuáles son las desventajas de las plataformas de comercio social?

La principal desventaja de una plataforma de comercio social es que puede ser difícil empezar. Necesitas tener las herramientas y los recursos adecuados antes de empezar a construir tu plataforma, de lo contrario perderás tiempo y dinero en algo que no funciona para tu negocio.

¿Qué empresas deberían comprar una Plataforma de Comercio Social?

Cualquier empresa que quiera vender online. Las plataformas de comercio social son una forma estupenda para que empresas de todos los tamaños y sectores empiecen a vender en la web, o amplíen su negocio de comercio electrónico existente.

¿En base a qué criterios debes comprar una Plataforma de Comercio Social?

Lo primero que debes hacer es definir los objetivos de tu empresa. ¿Cuáles son los principales objetivos de tu empresa? ¿Quieres aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente o ambas cosas? Luego, en función de estos objetivos y de otros factores como el presupuesto y las limitaciones de tiempo, elige la plataforma que mejor se adapte a lo que necesitas.

¿Cómo se implementa una Plataforma de Comercio Social?

La implementación de una Plataforma de Comercio Social se realiza de la siguiente manera. En primer lugar, creamos una cuenta para ti en nuestra plataforma y luego te proporcionamos tu propia URL única que puede utilizarse para acceder a tu tienda desde cualquier dispositivo o ubicación. También te damos un control total sobre la cantidad de información sobre ti (como el nombre, la dirección, etc.) que debe mostrarse públicamente para que la gente sepa con quién está tratando cuando compra productos en tu tienda online. Puedes elegir si mostrar esta información en todo momento o sólo después de que alguien haya realizado una compra a través de uno de los canales de las redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. Una vez que todo esté configurado y listo para funcionar, es el momento de empezar a promocionar tu negocio. Esto significa conseguir más tráfico para tu sitio web utilizando varias técnicas de marketing, incluida la optimización SEO, que ayuda a los motores de búsqueda a descubrir nuevos sitios web como el tuyo más rápido que nunca.

¿Cuándo debes implantar una plataforma de comercio social?

Cuando tengas un gran número de clientes activos en las redes sociales y cuando tu negocio esté preparado para empezar a vender online.