Herramientas Para Gestionar La Reputación en comparación

“Reputation Management Software“

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Trustpilot
Trustpilot es un software de gestión de la reputación que permite a las empresas recopilar opiniones y controlar su reputación online. También ofrece herramientas para ayudar a las empresas a responder a las reseñas y mejorar su servicio al cliente.
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Podium
Si buscas una forma de gestionar la reputación de tu empresa, Podium es el software perfecto para ti. Con Podio, puedes seguir y monitorizar tus reseñas online, así como responder a ellas de forma rápida y sencilla. También puedes usar Podio para cre...
Puntuación de Gitnux
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Mention
Mention es un software de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a seguir y gestionar su reputación online. Proporciona a los usuarios herramientas para controlar las menciones de su marca en la web, identificar y responder a las reseñas n...
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Critique
Critique es un software de gestión de la reputación que permite a las empresas seguir, controlar y gestionar su reputación online. Proporciona a los usuarios alertas en tiempo real cada vez que se menciona su negocio en Internet, lo que les permite r...
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SOCi
Si buscas una forma de gestionar la reputación online de tu empresa, SOCi es la solución perfecta. SOCi es una plataforma "todo en uno" que te da un control total sobre tu presencia en Internet. Con SOCi, puedes seguir y responder a las reseñas, cont...
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Signpost
Signpost es el software líder de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a seguir, controlar y mejorar su reputación online. Con Signpost, las empresas pueden ver lo que los clientes dicen de ellas en Internet, identificar y responder a las...
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Brandwatch
Brandwatch es un software de gestión de la reputación que te ayuda a controlar y proteger tu reputación online. Te proporciona alertas en tiempo real cada vez que se menciona tu marca en Internet, para que puedas responder rápidamente a cualquier com...
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BirdEye
BirdEye es un software de gestión de la reputación basado en la nube que ayuda a las empresas a seguir, supervisar y mejorar sus reseñas en línea. Consolida todos los sitios de reseñas de tu empresa en una plataforma fácil de usar, para que puedas v...
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Brand24
Brand24 es un software de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a seguir y controlar su presencia en Internet. Proporciona a los usuarios datos y conocimientos en tiempo real sobre lo que la gente dice de su marca en Internet, en redes so...
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Broadly
Broadly es un software de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a rastrear y mejorar sus opiniones online. El software ofrece a las empresas la posibilidad de hacer un seguimiento de sus reseñas online desde múltiples fuentes, como Google...
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Mostrando 1 a 10 de 33 resultados

Preguntas frecuentes

El Software de Gestión de la Reputación es un software que te ayuda a gestionar tu reputación online. Te ayudará a supervisar el contenido sobre ti en varios sitios web y plataformas de redes sociales, de modo que si hay alguna información negativa o falsa publicada contra ti, pueda ser eliminada inmediatamente. Lo mejor de este software es que también permite a los usuarios publicar reseñas positivas sobre ellos mismos para mejorar su imagen entre personas que quizá no les conozcan personalmente. De este modo, pueden generar confianza entre los clientes potenciales y los ya existentes, mostrando lo buenos que son realmente en lo que hacen.

Hay dos tipos de software de gestión de la reputación. El primer tipo es el software que instalas en tu propio ordenador y que utilizas para gestionar tu reputación online. Esto puede hacerse de forma manual o automática, dependiendo del tipo de software que sea. El segundo tipo es un servicio en el que otra persona gestiona tu reputación por ti utilizando sus ordenadores y herramientas para hacerlo (por ejemplo, las alertas de Google).

El software de gestión de la reputación es una forma estupenda de gestionar tu reputación online. Te permite controlar lo que la gente dice de ti y de tu negocio, así como responder rápidamente cuando sea necesario. Este software también ayuda a gestionar las cuentas de las redes sociales para que se puedan utilizar con fines de marketing en lugar de ser objeto de abuso por parte de la competencia o de trolls que no quieren otra cosa que arruinar tu día.

El software de gestión de la reputación no es una varita mágica. No puede hacer que tu empresa o tu producto sean perfectos de la noche a la mañana, pero te ayudará a mejorar la reputación de tu empresa y de tus productos de forma eficaz. La principal desventaja de utilizar este software es que si no lo utilizas correctamente, no habrá resultados positivos con seguridad.

Cualquier empresa que tenga un sitio web o esté en las redes sociales debería tener un software de gestión de la reputación. No es sólo para las empresas con mala reputación, sino también para las buenas que quieren proteger su reputación de las críticas y comentarios negativos en Internet.

Lo primero que debes hacer es comprobar la reputación de tu empresa en Internet. Puedes utilizar una herramienta gratuita como Google Alerts o ReputationDefender, que te enviará un correo electrónico cada vez que alguien mencione el nombre de tu empresa en la red. De este modo, si hay alguna reseña negativa sobre tu marca que aún no se haya abordado, te resultará fácil ocuparte de ella antes de que se te vaya de las manos y afecte negativamente a las ventas. Si este paso no revela nada demasiado malo sobre tu empresa (o incluso mejor: revela alguna opinión positiva), entonces recomendaría utilizar un software en lugar de otro en función de sus características y planes de precios, en lugar de limitarse a utilizar lo que todo el mundo utiliza en su sector, porque lo más probable es que la mayoría de la gente no sepa lo importante que es realmente la gestión de la reputación.

El software de gestión de la reputación se implementa instalando el software en tu sitio web. El software supervisará automáticamente todos los enlaces y comentarios entrantes, así como cualquier otra mención en línea de tu marca o nombre comercial. También te avisará de los contenidos negativos que puedan perjudicar a tu reputación para que puedan ser eliminados rápidamente antes de que causen daños.

El software de gestión de la reputación es una gran herramienta que puedes utilizar cuando intentas construir tu marca. Se puede utilizar tanto para la marca personal como para la empresarial, pero es especialmente útil si tienes una presencia online que necesita ayuda. Si la gente no habla de las cosas buenas de tu vida o negocio, entonces hablarán de las cosas malas. Esto podría dar lugar a críticas negativas en sitios como Yelp. o Google Reviews, lo que perjudicaría tu reputación, así como las ventas de los productos/servicios que ofreces tú o tu empresa. Un software de gestión de la reputación ayuda a solucionar este problema porque permite a los usuarios controlar su propia reputación en varias plataformas a la vez, de modo que sepan lo que dicen los demás antes de que lo haga otra persona y actúen en consecuencia (es decir, respondan directamente).

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