Software Für Die Verwaltung Von Partnerbeziehungen (PRM) im Vergleich

Wie funktioniert eine Partner Relationship Management (PRM) Software?

Die PRM-Software ist eine cloudbasierte Lösung, die dir hilft, deine Partnerbeziehungen zu verwalten. Sie ermöglicht es dir, die Leistung der einzelnen Kanäle zu verfolgen und zu überwachen, neue Partner zu identifizieren, starke Partnerschaften mit bestehenden Partnern aufzubauen und vieles mehr. Das Beste an diesem Tool ist, dass es sowohl von kleinen Unternehmen als auch von Großunternehmen genutzt werden kann.

Welche Arten von Partner Relationship Management (PRM) Software gibt es?

Es gibt zwei Arten von PRM-Software. Die erste ist ein eigenständiges Produkt, mit dem der gesamte Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss und der Verlängerung von Verträgen gesteuert werden kann. Diese Art von Lösung umfasst in der Regel Funktionen wie Marketing-Automatisierung, Customer Relationship Management (CRM), E-Mail-Integration, Social Media Tools und mehr. Diese Lösungen sind in der Regel teurer, bieten aber mehr Funktionen als ihre kleineren Pendants, die sich nur auf einen Aspekt des Verkaufszyklus konzentrieren, wie z. B. Lead Nurturing oder Deal Tracking.

Was sind die Vorteile einer Partner Relationship Management (PRM) Software?

PRM-Software ist eine großartige Möglichkeit, um deine Partnerbeziehungen zu verwalten. Sie ermöglicht es dir, alle wichtigen Informationen über jeden Partner zu verfolgen und zu überwachen, einschließlich ihrer Kontaktdaten, Finanzen, Verkaufszahlen und mehr. Das macht es dir leicht, ständig mit ihnen in Kontakt zu bleiben, ohne dass du stundenlang E-Mails oder Tabellenkalkulationen nach diesen Daten durchsuchen musst. Du kannst diese Tools auch als Teil deiner Marketingstrategie nutzen, indem du gezielte Nachrichten nach bestimmten Kriterien wie dem Standort oder dem Umsatz, den eine bestimmte Partnerschaft im Laufe der Zeit erzielt hat, verschickst.

Was sind die Nachteile einer Partner Relationship Management (PRM) Software?

Der größte Nachteil einer PRM-Software ist, dass sie eine Investition in Zeit und Geld erfordert. Es kann schwierig sein, das gesamte Team für diese Art von System zu gewinnen, vor allem, wenn sie es nicht gewohnt sind, mit einem solchen System zu arbeiten. Möglicherweise gibt es auch Widerstand von denjenigen, die das Gefühl haben, dass ihre Arbeit stärker reglementiert oder strukturiert wird als bisher.

Welche Unternehmen sollten eine Partner Relationship Management (PRM) Software kaufen?

PRM-Software ist ein Muss für jedes Unternehmen, das sein Kundenbeziehungsmanagement verbessern will. Sie kann von Unternehmen aller Größenordnungen eingesetzt werden, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Konzernen. Der Hauptvorteil dieser Art von Software ist die Möglichkeit, die Informationen deiner Kunden an einem Ort zu verwalten und zu verfolgen, damit du genau weißt, was sie wollen und wie du sie am besten bedienen kannst. Dies hilft dir, engere Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen und gleichzeitig den Umsatz durch eine bessere Kommunikation zwischen den Abteilungen innerhalb des Unternehmens sowie mit externen Partnern wie Lieferanten oder Händlern, die Produkte oder Dienstleistungen im Namen deines Unternehmens verkaufen, zu steigern.

Nach welchen Kriterien solltest du eine Partner Relationship Management (PRM) Software kaufen?

Die Kriterien für den Kauf einer PRM-Software lauten wie folgt. Erstens sollte das Unternehmen eine Vorstellung davon haben, was es mit seinem CRM-System erreichen möchte und wie es ihm dabei helfen kann, dieses Ziel zu erreichen. Zweitens muss das Unternehmen wissen, welche Funktionen einer CRM-Lösung für es wichtig sind und warum es diese bestimmten Funktionen braucht. Drittens sollte es eine gute Kommunikation zwischen allen Abteilungen geben, die an der Einführung dieser neuen Technologie beteiligt sind, damit jeder genau weiß, was in jeder Phase des Einführungsprozesses getan werden muss. Viertens brauchst du jemanden, der dich von Anfang bis Ende durch jeden Schritt deines Projekts führen kann, denn wenn in einer Phase etwas schief läuft, kann sich das auch auf andere Phasen auswirken und zu Verzögerungen oder sogar zum Scheitern des gesamten Projekts führen, ohne dass die von den Mitgliedern des Managementteams selbst gesetzten Qualitätsstandards beeinträchtigt werden.

Wie wird eine Partner Relationship Management (PRM) Software implementiert?

Die PRM-Software wird in mehreren Phasen eingeführt. In der ersten Phase wird für jeden Partner ein Konto erstellt und alle relevanten Informationen über ihn in dieses Konto eingefügt. Dazu gehören die Kontaktdaten, die Finanzdaten (falls zutreffend) und andere relevante Informationen wie Produktpräferenzen oder Sonderwünsche deiner Partner. Sobald dies erledigt ist, kannst du das System nutzen, indem du Angebote und Rechnungen direkt über das System verschickst, die dann automatisch per E-Mail an deine Partner gesendet werden, ohne dass du manuell eingreifen musst.

Wann solltest du eine Partner Relationship Management (PRM) Software einführen?

Wenn du eine große Anzahl von Partnern hast und sie effektiv verwalten willst. PRM-Software hilft bei der Verwaltung der Partnerbeziehungen, einschließlich Vertrieb, Marketing und Serviceaktivitäten. Außerdem bietet sie einen integrierten Überblick über alle deine Partner über verschiedene Kanäle wie Webportale, Callcenter oder Außenstellen.