Konversations-KI-Plattformen im Vergleich

“Conversational AI Platforms“

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Agora ist eine Konversations-KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, in großem Umfang menschenähnliche Gespräche mit ihren Kunden zu führen. Sie nutzt modernste Technologien der künstlichen Intelligenz, um Kundenanfragen zu verstehen und präzise...
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Wenn du auf der Suche nach einer leistungsstarken Conversational AI-Plattform bist, bist du bei Paradox genau an der richtigen Adresse. Mit seinen robusten Funktionen und Möglichkeiten ist Paradox das perfekte Tool für Unternehmen, die ihr Kundenenga...
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Amelia ist die weltweit erste Conversational AI Platform. Sie wurde entwickelt, um es Unternehmen leicht zu machen, Chatbots zu erstellen und einzusetzen, die ansprechende, menschenähnliche Unterhaltungen bieten. Amelia lernt ständig dazu und entwick...
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Mya ist die weltweit erste und einzige Conversational AI-Plattform, die es dir ermöglicht, natürliche Zwei-Wege-Gespräche mit deinen Kunden zu führen. Mya versteht, was deine Kunden wollen und brauchen, damit du ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten...
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Interact ist die führende KI-Plattform für Konversation, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente, menschenähnliche Konversationen mit ihren Kunden in großem Umfang zu führen. Mit Interact können Unternehmen die Absichten ihrer Kunden verstehen, d...
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Dialogflow ist eine leistungsstarke und robuste KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots und virtuelle Assistenten für eine Vielzahl von Plattformen zu entwickeln und einzusetzen, darunter Websites, mobile Apps, Messaging-Plattformen und...
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Rasa ist eine Open-Source-Plattform für die Entwicklung von KI-Anwendungen für Unterhaltungen. Mit Rasa kannst du Chatbots und Sprachassistenten entwickeln, die auf künstlicher Intelligenz beruhen. Rasa bietet eine Reihe von Werkzeugen, mit denen du...
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Rezo ist eine Conversational AI-Plattform, mit der du Chatbots für dein Unternehmen erstellen und einsetzen kannst. Mit Rezo kannst du ganz einfach Chatbots erstellen, ohne dass du programmieren musst. Außerdem kannst du deinen Chatbot mit Rezo train...
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Certainly ist eine KI-Plattform für Konversation, die dir hilft, ansprechende Konversationen mit deinen Kunden, Interessenten und Mitarbeitern zu führen. Sie bietet alle Werkzeuge, die du brauchst, um Chatbots für dein Unternehmen zu entwerfen, zu er...
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Continually ist eine Plattform für künstliche Intelligenz, die es Unternehmen ermöglicht, sich mit ihren Kunden zu unterhalten. Sie bietet eine Engine zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die menschliche Gespräche verstehen und entsprechend reagiere...
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Frequently asked questions

Konversations-KI-Plattformen sind für die Nutzung durch Unternehmen und Einzelpersonen konzipiert. Auf sie kann über einen Webbrowser oder eine mobile App zugegriffen werden, die es den Nutzern ermöglicht, über natürliche Sprache mit der Plattform zu interagieren. Der/die Nutzer/in stellt Fragen in einfachem Englisch (oder in der von ihm/ihr bevorzugten Sprache) und erhält vom System Antworten, die auf einer zuvor trainierten Wissensbasis basieren. Das bedeutet, dass du keinerlei Programmierkenntnisse brauchst - du musst nur deine Frage stellen.

Es gibt zwei Arten von Conversational AI-Plattformen. Die erste ist eine Plattform, auf der du deinen eigenen Chatbot erstellen kannst, und die zweite ist eine Lösung von der Stange, bei der du einfach die vorgefertigten Bots verwenden kannst.

Conversational AI-Plattformen sind die nächste Generation von Chatbots. Sie ermöglichen es dir, eine konversationelle Schnittstelle für dein Unternehmen zu erstellen, die auf jedem Gerät und in mehreren Sprachen genutzt werden kann. Die Plattform ist in der Lage, natürlichsprachliche Anfragen von Nutzern zu verstehen und mit relevanten Informationen oder Aktionen zu antworten, die ihnen helfen, ihre Aufgaben schneller als je zuvor zu erledigen.

Konversations-KI-Plattformen befinden sich noch in den Kinderschuhen. Sie haben noch einen langen Weg vor sich, bevor sie als ausgereift und zuverlässig genug für den Einsatz in Unternehmen gelten können. Der größte Nachteil ist, dass die Technologie noch nicht ausgereift ist, aber sie wird es bald sein, wenn mehr Unternehmen in diesen Bereich investieren. Eine weitere große Herausforderung bei diesen Plattformen ist, dass die meisten von ihnen keine Unterstützung oder Dokumentation zur Verfügung stellen, wie du deinen eigenen Chatbot auf ihrer Plattform erstellst, was es schwierig macht, etwas selbst anzupassen, ohne dass dir ein Experte bei jedem Schritt hilft.

Jedes Unternehmen, das in der Lage sein will, mit seinen Kunden ein Gespräch zu führen. Das ist die Zukunft des Kundenservice und -supports sowie des Vertriebs und Marketings. Es ist auch ideal für Unternehmen, die einen intelligenten Chatbot oder virtuellen Assistenten darauf aufbauen wollen (wie Facebook).

Die Kriterien für den Kauf einer KI-Plattform sollten auf den folgenden Parametern basieren:1. Genauigkeit der Ergebnisse - Dies ist einer der wichtigsten Faktoren, die du bei der Auswahl einer KI-Plattform berücksichtigen musst. Du musst sicherstellen, dass deine Daten nicht nur genau, sondern auch in Echtzeit verarbeitet werden, damit du so schnell wie möglich Ergebnisse erhältst und entsprechend handeln kannst. Es ist besser, wenn du eine KI-Plattform auswählst, die von Dritten oder sogar von Kunden, die sie bereits genutzt haben, getestet wurde und deren Rückmeldungen über die Genauigkeit positiv waren. Wenn es keine solchen Referenzen gibt, dann fordere einige Musterberichte an und überprüfe ihre Qualität selbst, bevor du eine Entscheidung triffst.

Konversations-KI-Plattformen werden auf unterschiedliche Weise implementiert. Einige Unternehmen haben ihre eigenen Plattformen entwickelt, während andere bestehende Lösungen wie Amazon Lex oder IBM Watson nutzen. Am häufigsten wird die Plattform mit Hilfe von APIs (Application Programming Interfaces) auf der aktuellen IT-Infrastruktur und den Anwendungen eines Unternehmens aufgebaut. Dies ermöglicht eine einfache Integration mit anderen Systemen innerhalb des Unternehmens, einschließlich CRM-Software wie Salesforce und Marketing-Automatisierungstools wie HubSpot.

Konversations-KI-Plattformen lassen sich am besten implementieren, wenn du eine große Menge an Daten hast, die analysiert werden müssen. Denn die Plattform braucht diese Informationen, um zu lernen und ihre Konversationsfähigkeiten mit der Zeit zu verbessern. Wenn dein Unternehmen bereits viel in das Sammeln von Kundenfeedback investiert hat, kann es sinnvoll sein, auch eine Conversational AI-Plattform einzuführen.

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